سياسة الخصوصية
كيف تجمع Cyber755 بياناتك وتستخدمها وتحميها عبر كل خدماتنا — استرجاع الحسابات، الاستجابة للأزمات الرقمية، Identity Shield، والخدمات الأمنية المؤسسية.
1. نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على موقع Cyber755 (cs755.com) وكل الخدمات المقدَّمة عبره: استرجاع الحسابات المخترقة أو الموقوفة، خدمات الأمن السيبراني للمؤسسات، أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، الأدوات المجانية (رادار ثغرات CVE، فاحص تسريب البريد الإلكتروني، خزنة الروابط المشفّرة)، خدمة الاستجابة لحالات الابتزاز الرقمي، وخدمة Identity Shield لحماية الصور.
المتحكم بالبيانات (Data Controller) هو المالك القانوني المسجَّل للموقع: ALI ABDUL KAREEM MOHAMMAD SAMARA، Building 22, sharA aljamAa Street, Salt, Jordan، ويُشار إليه في هذه الوثيقة باسم "Cyber755" أو "نحن".
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة فعلياً. تختلف طبيعة البيانات حسب الخدمة:
- بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، ومحتوى رسالتك عند تعبئة نموذج الاتصال أو المراسلة عبر القنوات الرسمية.
- بيانات استرجاع الحسابات: اسم المستخدم/معرّف الحساب المطلوب استرجاعه، وصف الحادثة، وأي إثباتات ملكية تُرسلها طوعاً (لقطات شاشة، فواتير، بريد تسجيل) لدعم طلب الاستئناف الرسمي أمام المنصة المعنية.
- بيانات Identity Shield: الصور التي ترفعها لغرض الفحص والمطابقة، عنوان بريدك الإلكتروني، ومعرّف الاشتراك (subscriber ID)، وسجلّ نتائج الفحص (تاريخ الفحص، عدد الصور، حالة كل صورة).
- بيانات الاستجابة للأزمات (Crisis Response): وصف الواقعة عند التبليغ عن تهديد بالابتزاز أو نشر صور حميمية دون رضا — دون رفع المحتوى الأصلي نفسه إلينا في أي وقت؛ نستخدم بصمة تشفيرية (hash) فقط عبر أدوات StopNCII / Take It Down.
- بيانات تقنية تلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي زرتها، والطابع الزمني — تُجمع تلقائياً عبر سجلّات الخادم لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المذكورة أعلاه حصراً للأغراض التالية:
- تنفيذ الخدمة المطلوبة: معالجة طلب استرجاع الحساب، تنفيذ الفحص الأمني، تشغيل Identity Shield، أو الرد على استفسارك.
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو اشتراكك، بما في ذلك التنبيهات وتحديثات حالة الفحص.
- تحسين جودة الخدمة وأمانها، بما يشمل تحليل الأعطال ومنع محاولات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- الامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلب رسمي صادر عن جهة مختصة في الأردن.
- لن نستخدم بياناتك في أي غرض تسويقي لطرف ثالث، ولن نبيعها أو نؤجرها تحت أي ظرف.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نستند في معالجة بياناتك إلى قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023، وقانون المعاملات الإلكترونية رقم (15) لسنة 2015. الأساس القانوني لكل معالجة هو أحد ما يلي: تنفيذ عقد الخدمة الذي طلبته صراحةً، أو موافقتك الصريحة (كما هو الحال في رفع الصور إلى Identity Shield)، أو مصلحة مشروعة تتعلق بأمن الموقع ومنع الاحتيال.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله: بيانات طلبات استرجاع الحسابات تُحذف بعد إغلاق الحالة بفترة معقولة لأغراض المتابعة، بيانات Identity Shield تُحذف تلقائياً عند انتهاء مدة الاشتراك ما لم تطلب تمديدها، وبيانات حالات الابتزاز/الأزمات لا تشمل المحتوى الأصلي أساساً (نتعامل ببصمة الصورة فقط عبر StopNCII/Take It Down وليس بالصورة نفسها).
7. إجراءات الحماية
بصفتنا شركة متخصصة في الأمن السيبراني، نطبّق على بنيتنا التحتية معايير حماية صارمة تشمل: تشفير الاتصال عبر HTTPS/TLS على كامل الموقع، تخزين مشفّر لبيانات حسّاسة، صلاحيات وصول محدودة داخلياً حسب الحاجة الفعلية فقط، وعدم تخزين أي محتوى بصري أصلي في حالات الابتزاز الرقمي — الاعتماد فقط على بصمة تشفيرية أحادية الاتجاه.
8. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الأردني، يحق لك في أي وقت:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان") عند عدم وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة الأردنية الهاشمية.
10. القاصرون وحالات الحماية الحساسة
خدماتنا موجّهة للأشخاص البالغين (18 عاماً فأكثر) القادرين على إبرام تعاقد قانوني. في حالات الاستجابة للأزمات المتعلقة بابتزاز قاصرين أو استغلالهم، نتعامل مع البلاغ بأقصى درجات السرّية والحساسية، ونوجّه الحالة فوراً للجهات الرسمية المختصة بحماية الطفل في الأردن بالتوازي مع دعمنا الفني.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً لمواكبة تطور خدماتنا أو التشريعات المعمول بها. سيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديل يُعدّ قبولاً به.
أسئلة حول خصوصيتك؟
تواصل مع فريق حماية البيانات لدينا لأي استفسار يخص بياناتك الشخصية أو لتقديم طلب متعلق بحقوقك أعلاه.
راسلنا عبر البريد الإلكترونيsupport@cs755.com